Expédition

Les commandes passées via la boutique en ligne Musto Calzature srl seront traitées, préparées et livrées au transporteur dans les 24/48 heures suivant la confirmation de la commande (au coût spécifiquement indiqué sur le site avant l'envoi de la commande) et la réception du paiement, sous réserve de confirmation de la disponibilité de la marchandise et de vérification bancaire pour nos nouveaux clients.

Les commandes sont expédiées par Musto Calzature srl , du lundi au vendredi , de 10h00 à 17h00 .
Les commandes passées pendant le week-end seront traitées à partir du lundi matin suivant. La livraison en Italie est effectuée dans les 24/48 heures suivant l'expédition des produits. Le délai de livraison estimé pour la Sardaigne, la Sicile et les îles mineures est de 5/6 jours ouvrables, vous pouvez suivre votre commande à partir du suivi qui arrivera par email. Les commandes passées pendant le week-end seront traitées à partir du lundi matin suivant.

Musto Calzature srl se réserve le droit d'accepter ou non les livraisons demandées en dehors des frontières italiennes ou européennes. La livraison en Europe se fait sous 5/6 jours à compter de l'expédition des produits. Dans tous les cas, pour les livraisons à effectuer en dehors des frontières italiennes, les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier. Dans tous les cas, Musto Calzature srl se réserve le droit de reporter l'expédition en cas d'événements ayant des causes de force majeure. Tous les Clients qui passent une commande établissent une relation commerciale avec Musto Calzature srl et s'engagent donc à accepter la livraison de leur colis. Si pour une raison quelconque le client refuse la livraison de l'envoi ou demande le retour à l'expéditeur, les éventuels frais d'expédition facturés à Musto Calzature srl seront déduits de tout remboursement dû au Client.
Les commandes peuvent subir des retards d'expédition et de livraison pendant les périodes de soldes et les jours fériés.
Dans tous les cas, Musto Calzature se réserve le droit de reporter l'expédition si des événements ayant des causes de force majeure surviennent.
Nous n'expédions pas les jours suivants :

1er janvier
6 janvier
Pâques et le lundi de Pâques
25 avril
1er mai
2 juin
15 août
1er novembre
8 décembre
23/24/25/26 décembre
30/31 décembre

Pour les livraisons demandées dans des pays hors Union Européenne, les éventuels frais de douane d'importation seront à la charge du destinataire. Le Client est donc invité à contacter au préalable les autorités douanières de son pays afin de vérifier les coûts et les éventuelles limites d'importation.

L'expédition vers l'Italie commence à 5,00 € :

- expédition avec coursier InPost et retrait en casier 5,00 €

-expédition standard avec Poste Italiane 5,00 €

-expédition express avec coursier Bartolini 6,00 €

Pour les frais d'expédition vers d'autres pays, veuillez consulter la liste ci-dessous :

À l'étranger 1

(Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède)

livraison express 14,90 €

À l'étranger 2

(Chypre, Grèce, Liechtenstein, Malte, Norvège)

Livraison standard 30,00 €

Les délais de livraison indiqués par Musto Calzature srl doivent être considérés comme purement indicatifs et un retard par rapport à ceux-ci, ou toute livraison effectuée avec des expéditions fractionnées ultérieures, ne donne pas le droit au Client de refuser la livraison elle-même et de demander une compensation ou une indemnité.

Lors de la livraison des produits, le Client est tenu de vérifier :
que le nombre de colis livrés correspond à celui indiqué dans le document de transport, que l'emballage est intact, non endommagé, non mouillé ou altéré de quelque façon que ce soit, y compris les matériaux de fermeture (ruban adhésif).
Tout dommage à l'emballage et/ou au produit ou toute divergence dans le nombre de colis ou les indications doit être immédiatement signalé en faisant une note spécifique sur le bon de livraison du produit à retourner au transporteur.

Tout problème concernant l'intégrité physique, la correspondance ou l'intégralité des produits reçus doit être signalé dans les 7 jours suivant la livraison. Les envois de Musto Calzature srl sont assurés gratuitement contre le vol et les dommages accidentels. Une fois que l'envoi atteint sa destination, l'assurance perd sa validité.